Yang kami maksud dengan garansi adalah bahwa setiap produk jilbab yang Anda beli, bisa ditukar atau diretur dengan waktu garansi selama 14 hari, terhitung sejak tanggal yang tercantum pada nota pembelian.
Penukaran Barang Non Cacat
Jika Anda ingin menukar barang, misalnya untuk ukuran atau warna yang berbeda, Anda perlu untuk mengikuti prosedur pengembalian kepada kami. Produk Anda yang kembali kepada kami untuk penukaran, harus dalam Kondisi Asli nya. Biaya pengiriman jilbab pengganti kembali kepada Anda, ditanggung oleh Anda.
Penukaran Barang Cacat
Kami berusaha untuk menawarkan layanan terbaik di mana pun. Tapi, walau sangat jarang, hal-hal yang salah bisa saja terjadi. Jika Anda menerima barang yang cacat, anda dapat menukarnya dan biaya pengiriman jilbab pengganti kembali kepada Anda, ditanggung oleh kami (hanya berlaku untuk pembeli dalam negeri). Produk yang kembali kepada kami untuk penukaran, harus dalam Kondisi Asli.
Apa yang kami maksud dengan Kondisi Asli ?
Untuk kembali barang kepada kami, pengembalian barang harus seperti baru, dalam kondisi saat paket dikirim kepada Anda. Barang harus memiliki :
Barang tidak boleh :
KETENTUAN RETUR :
3 Tahap Cara Retur Barang
Kirimkan email bersubject “Retur Barang" ke email : cs@indojilbab.com atau kirimkan pesan via account Anda dan jelaskan alasan Anda menukar barang. Cantumkan juga nomor order Anda, serta tanggal yang tercantum pada Kartu Garansi & Retur. Kemudian tentukan jilbab pengganti yang ingin dipilih, bisa dengan merk sejenis atau merk lain, asalkan seharga atau tidak di bawah harga jilbab yang akan diganti. Untuk jilbab pengganti, mohon untuk memperhatikan ketersediaan stok pada website di Indojilbab.com
Retur hanya bisa dilakukan setelah Anda mendapat Email balasan "Konfirm Retur" dari kami. Mohon cek reply email dari kami, pada inbox atau pada bulk / spam.
Indojilbab.com
Vila Citra Bantarjati
Jl. Gandaria 2 Blok D2 No. 5
Bogor 16152
(HP : 08561425614)
Setelah paket retur kami terima, jilbab pengganti akan segera kami kirim kepada Anda